個人情報の取扱いについて
会員規約
個人情報の取り扱いについて
一般社団法人 終活カウンセラー協会（以下、「当協会」）は、ご提供いただきましたお客様ご本人の氏名・住所等の個人情報を重要なものと認識し、そのお取り扱いについて、当方針に基づき適切な管理に努めます。また、当方針を確実に適切に実施するため、全従業員に当方針を周知徹底し、最大限の努力をいたします。
［一般社団法人 終活カウンセラー協会 個人情報保護方針］
1. 個人情報の定義
当方針における個人情報とは、お客様や従業員等個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、住所その他の記述により、特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することとなるもの）を指します。
2. 個人情報の取得と取得目的
当協会は、お客様へのサービスを確実に円滑に遂行することを目的とし、個人情報を適正な手段を経て取得します。お客様から個人情報を取得する際には、取得・利用目的を公表するか、またはご本人に対して取得・利用目的をお知らせいたします。
3. 個人情報の利用と利用目的
個人情報を利用する際は、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。その範囲を超え、または以下の目的以外で利用する場合は、個人情報を提供していただく際に予め目的を明示いたします。
当協会における個人情報利用目的
- お客様からの各種お問い合わせ、苦情等に対応するため
- 当協会からのダイレクトメール、事業に関するご案内をお客様にお届けするため
- 当協会からの各種サービス、新しい取扱商品のご案内等をお客様にお届けするため
- 当協会からのプレゼント等をお客様にお届けするため
- お客様から頂いたご意見・ご要望等を反映させ、当協会のサービス改善を実現するため
- その他、必要に応じてお客様へご連絡するため
- その他、お客様とのお取引を確実、円滑に行うため
4. 個人情報保管
お客様からご提供いただいた個人情報は、第三者が不当に取得することができないように、また情報の正確性・安全性を確保するために、必要かつ適切な安全対策を実施し向上に取り組んでおります。また、万が一、情報漏洩や不正アクセス等が発生した場合、直ちにその原因究明に取り組み、被害の拡大防止に努めます。
5. 個人情報の第三者への開示・提示
当協会または当協会より業務委託を受けている企業は、原則としてお客様の同意なしに個人情報を第三者に開示･提供いたしません。ただし、法令上許容されている場合には、お客様の同意を得ずに必要最低限の個人情報を関連機関等に開示・提供する場合がございます。予めご了承下さい。
6. 個人情報の開示・変更・利用停止
開示・変更・利用停止等の方法
当協会は、お客様ご本人が個人情報に関する開示･変更･利用停止等をご希望される場合、ご本人様であることを確認させていただいた上で、合理的な期間内に当協会が業務を遂行する上で支障をきたさない範囲で、速やかに対処するよう努めます。
また、個人情報に関する苦情･お問い合わせ等があった場合は、誠実かつ速やかに対応に努めます。
以下の事項に該当する場合は個人情報の開示・変更・利用停止等は行わないことがございますので、ご了承下さい
- お客様ご本人であることが確認できない場合
- お申し出の内容に不備がある場合
- ご請求の対象が「個人情報」に該当しない場合
- 他の法律で特別の手続が定められている場合
- 開示により、お客様又は第三者の生命・身体・財産・その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 開示により、当協会の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 開示により、他の法令に違反することになる場合
- 変更等により、当方針の利用目的からはずれることになる場合
- 個人情報の取得・使用・第三者提供の際の手続き違反がない場合
7. 個人情報に関する法令の遵守
当協会は、適切に個人情報の保護を実現するために、個人情報関係法令を遵守するよう努めます。
8. 個人情報保護方針の改定
当協会は、当協会が必要であると判断した場合に適宜、当方針を変更致します。このような変更を行った場合、当協会はその旨を当協会ホームページ上に掲示することとし、この掲示を行った時点で全てのお客様に変更後の内容が適用されるものとします。
9. お問い合わせ窓口
お客様ご本人の個人情報に関するお問い合わせ、開示等につきましては、こちらまでご連絡ください。
一般社団法人 終活カウンセラー協会
住所：東京都品川区旗の台4-2-5 ホープイン旗の台2B
電話：03-6280-3080（平日9時～18時）
E-mail：info-mail@shukatsu-csl.jp
ご本人様であることを確認させていただいた上で、合理的な期間内に速やかに対応に努めます。
